EY a retras oficial un studiu despre programele de recompense și loialitate, după ce s-a descoperit că acesta conținea halucinații generate de inteligența artificială și note de subsol false, într-un exemplu elocvent despre vulnerabilitățile noilor tehnologii.
Studiul, intitulat „Points of Attack: Uncovering Cyber Threats and Fraud in Loyalty Systems”, fusese folosit de consultanții EY din Canada pentru promovarea serviciilor de securitate cibernetică.
În urma verificărilor online, cercetătorii GPTZero au descoperit că raportul includea date inventate, citări atribuite greșit și referiri la un raport McKinsey care, de fapt, nu exista.
EY Canada a eliminat imediat studiul de pe site-ul oficial după ce problemele au fost semnalate joi seară.
În document, piața programelor de loialitate era estimată la 200 de miliarde de dolari , iar valoarea punctelor de loialitate nefolosite era indicată tot la aceeași sumă, ceea ce ridică semne de întrebare asupra acurateții informațiilor.
Citește articolul complet pe Giurgiu Expres
Deschide articolul →